Анна Гурʼєва, Іванка Попик, Владислав Белковець
Дослідження було проведене в рамках перевірки гіпотез, а також вивчення нюансів роботи менторів на менторських платформах для покращення досвіду менторів на платформі KyivUX.
Було проведено 6 якісних інтерв’ю з різними менторами, в яких ми намагалися зрозуміти відповіді на наступні ключові питання:
- Які критерії вибору постають при виборі менторської платформи?
- Які основні умови співпраці турбують менторів?
- Що хвилює менторів під час комунікації з менті?
- Чи пропускають ментори сесії з менті?
- Чи бояться ментори отримати поганий відгук?
- Як часто ментори оновлюють свої профілі?
Результати дослідження
🧐 Які критерії вибору постають при виборі менторської платформи?
Ментори при виборі платформ для надання своїх послуг приділяють особливу увагу ком'юніті цієї платформи, а також увазі та повазі до них як до ментора.
Також вони враховують такі аспекти надійність та порядність платформи, високу популярність серед користувачів, ну і звичайно, зручний та ефективний інтерфейс.
🤝 Які основні умови співпраці турбують менторів?
Для менторів детальні умови співпраці не мають первинного значення. Як виявилось, більшість менторів працюють за ентузіазмом та інтересом до співпраці, а не конкретними умовами співпраці, тому вони спочатку вирішують приєднатися до платформи, а лише після цього аналізують її зручність та можливі труднощі.
Це свідчить про те, що ментори мають високу мотивацію допомагати та співпрацювати, при цьому не зосереджуючись на первинних технічних чи організаційних аспектах платформи.
🤔 Що хвилює менторів під час комунікації з менті?
Під час досліджень, ми зрозуміли, що менторам важливо розуміти декілька основних речей:
- Розуміння запиту менті: Щоб менторство було ефективним, ментор повинен розуміти потреби та запити менті. Якщо ментор чітко зрозуміє, чого бажає дізнатися менті, він зможе підготуватися до зустрічі та надати належну інформацію та допомогу.
- Підготовка до інтерв'ю: Більшість менторів відмітило, що має бути певний проміжок до наступної сесії, аби вони мали можливість підготуватися до дзвінку з менті.
- Рівень менті: Розуміння рівня знань і навичок менті допомагає ментору адаптувати свій підхід і матеріали до конкретного індивіда. Деякі менті можуть потребувати більше базового введення, тоді як інші можуть шукати глибше дослідження складних питань.
🏃♂️ Чи пропускають ментори сесії з менті?
Здебільшого, ментори надзвичайно відповідально ставляться до своїх сесій з менті, рідко дозволяючи їх пропуск. Якщо з якихось причин сесія має бути перенесена, ментори активно зв'язуються зі своїми менті через електронну пошту або месенджери. Вони обговорюють і підтверджують нову дату зустрічі, але в будь-якому випадку намагаються уникнути пропуску запланованої зустрічі.
😬 Чи бояться ментори отримати поганий відгук?
Обережність перед можливістю отримати негативний відгук є загальноприйнятим почуттям серед менторів.
Глибокий аспект страху: Незалежно від того, чи є ментор новачком у цій сфері, чи має він за плечима роки досвіду, невпевненість щодо відгуків є універсальною.
🔗 Як часто ментори оновлюють свої профілі?
Більшість менторів не часто оновлюють свою інформацію в профілі, але більшості важливо, щоб вони могли її оновлювати самостійно, тому що хтось оновлює інформацію часто, хтось - рідко, але можливість редагувати самостійно надає їм змогу це зробити в будь-який час.
🔥 Цікаві інсайти
Ментори в основному не використовують менторство як спосіб заробітку.
Для великої кількості досвідчених менторів фінансова вигода не стоїть на передньому плані у сфері менторства. Їх основна місія - це передача цінних знань та досвіду молодому поколінню, спрямовуючи їх до професійного зростання. Ці спеціалісти віддають перевагу можливості мати реальний позитивний вплив на життєвий шлях менті та на розвиток своєї галузі. Вони шукають задоволення в досягненнях та успіхах своїх підопічних, а не у матеріальному винагородженні. В результаті, для багатьох з них менторство стає так роботою, як способом віддати данину своїй професійній спільноті.
Також ментори відмічають, що менторство в принципі не приносить великих прибутків, але може забирати багато часу, тому для них сенс використовувати менторство як гарне джерело доходу — відсутній.
Сприймання бренду KyivUX.
Деякі ментори сприймають KyivUX як винятково київську спільноту і з певною обережністю ставляться до ідеї її приєднання. Хоча вони мають уявлення про те, що KyivUX пов'язане з R9 та Apollo, їхні знання засновані переважно на припущеннях.
Висновок
Узагальнюючи, дослідження надає корисний інсайт у специфіку менторської діяльності та підкреслює важливість міжособистих взаємодій та підтримки в цьому процесі.
Менторство — це зазвичай відданість, емоції та бажання допомагати, а не комерційний інтерес. Ми сповнені надії, що вплив менторства на суспільство буде лише посилюватись з часом.
А якщо ви хочете стати частинкою такою спільноти — запрошуємо вас в наш канал KyivUX.